ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ (ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ 
Редакція від «01» лютого 2026 року 
Цей документ є публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Мануйлик Дарʼї Русланівни, РНОКПП 3815603503, (далі – Виконавець), необмеженому колу фізичних осіб з повною цивільною дієздатністю укласти публічний договір про надання послуг (далі – Договір) відповідно до зазначених нижче умов. 
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ1.1. Послуги – надання освітніх, інформаційно-консультаційних послуг у дистанційному форматі та/або надання доступу до цифрового контенту (зокрема, відеозаписів, аудіозаписів, текстових, графічних матеріалів) у виді онлайн-курсу, курсу-наставництва, вебінару, інших заходів у подібному форматі (їх записів). 1.2. Тариф – платіж (ціна Послуг), розмір якого встановлюється Виконавцем за надання певного об’єму Послуг для Замовника. Об'єм Послуг, що включено у той чи інший Тариф вказується на Вебсайті Виконавця за адресою: https://dariamatrix.com/ (далі – Вебсайт), у соціальних мережах Виконавця або повідомляється індивідуально. 
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику Послуги, зміст та об’єм яких визначається відповідно до обраної Послуги та Тарифу, а Замовник зобов’язується оплатити такі Послуги у порядку та строки відповідно до умов, визначених Тарифом та даним Договором. 2.2. Перелік, зміст Послуг, Тарифи та інша додаткова інформація про Послуги розміщуються на Вебсайті Виконавця, у соціальних мережах Виконавця або повідомляється індивідуально. 2.3. Виконавець має право змінювати обсяг та умови надання Послуг без повідомлення Замовника.
3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ3.1. Цей Договір є публічним договором згідно ст. 633, 634, 641 Цивільного кодексу України та вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту:3.1.1. заповнення заявки Замовником (реєстраційної форми) на участь в онлайн-курсі, курсі-наставництві, вебінарі, тренінгу, майстер-класі та інших заходах у подібному форматі, та/або3.1.2. запису на індивідуальну консультацію, та/або3.1.3. здійснення повної або часткової оплати Послуг.3.2. Вчинені разом та/або кожна окремо дія, зазначена у п.3.1 цього Договору, підтверджують повний та безумовний акцепт (прийняття) Замовником усіх умов даного Договору.
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ4.1. Виконавець надає Послуги у дистанційному форматі через мережу Інтернет з використанням платформ, месенджерів та інших застосунків/сервісів/програм. Замовник самостійно забезпечує інсталяцію та підтримку належного функціонування мережі Інтернет, технічних пристроїв, відповідних застосунків та програмного забезпечення, необхідного для отримання Послуг. 4.2. Онлайн-курси. 4.2.1. Онлайн-курс може складатися з цифрового контенту у відео-, текстовому, графічному та іншому форматі у виді відеоуроків, подкастів, чек-листів, конспектів та інших матеріалів. Програма, зміст, тривалість онлайн-курсу, доступу до контенту та інша додаткова інформація розміщується на Вебсайті Виконавця або надається Замовнику індивідуально. 4.2.2. Доступ до контенту онлайн-курсу надається Замовнику після здійснення ним оплати шляхом надання запрошувального посилання на Telegram-канал/чат та/або навчальну платформу. Замовник отримує доступ до контенту онлайн-курсу на строк, що визначається окремо для кожного курсу та Тарифу і зазначається на відповідній сторінці на Вебсайті Виконавця або повідомляється індивідуально.4.2.3. Контент онлайн-курсу не підлягає оновленню/доповненню впродовж строку, протягом якого Замовник має доступ до такого онлайн-курсу.  4.2.4. Сплачені грошові кошти за онлайн-курс можуть бути повернуті Замовнику протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту відкриття доступу до такого онлайн-курсу за умови перегляду не більше одного відеоуроку. 4.2.5. Замовник не може вимагати повного чи часткового повернення коштів у випадку, якщо він не розпочав або припинив проходження онлайн-курсу з особистих обставин та/або зі своєї вини чи вини третіх осіб, за дії/бездіяльність яких Виконавець не несе відповідальність.4.2.6. Замовник погоджується з тим, що обраний ним онлайн-курс відповідає його цілям, меті та потребам. 
4.3. Консультації. 4.2.1. Дата, час та тривалість консультації узгоджується з Замовником індивідуально відповідно до мети та потреб Замовника. 4.3.2. Консультація проводиться з використанням програми Zoom та/або месенджеру Telegram.4.3.3. Перенесення або скасування консультації Замовником можуть бути здійснені не пізніше як за 5 (пʼять) годин до початку консультації. У разі скасування консультації у строк, визначений цим пунктом, Замовник має право на повернення сплачених грошових коштів у повному обсязі. У разі перенесення консультації у строк, визначений цим пунктом, проведена оплата зберігається протягом 10 (десяти) днів, а нова дата та час проведення консультації додатково узгоджуються з Замовником. 4.3.4. У разі неповідомлення або несвоєчасного повідомлення про перенесення чи скасування консультації, а також у випадку звернення Замовника про проведення перенесеної консультації у строк, що перевищує 10 (десять) календарних днів, консультація вважається такою, що була надана та підлягає повній оплаті. 
4.4. Курс-наставництво4.4.1. Курс-наставництво може складатися з цифрового контенту у відео-, текстовому, графічному та іншому форматі у виді відеоуроків, подкастів, чек-листів, конспектів та інших матеріалів, онлайн та офлайн-зустрічей, а також домашніх завдань, та включає індивідуальний супровід Виконавця та/або осіб, які залучаються Виконавцем (експертів/спікерів/куратора). Програма, зміст, Тарифи, тривалість курсу, доступу до контенту та інша додаткова інформація розміщується на Вебсайті та/або надається індивідуально.4.4.2. Доступ до контенту курсу-наставництва надається Замовнику після здійснення ним оплати шляхом надання запрошувального посилання на Telegram-канал/чат та/або навчальну платформу. Замовник отримує доступ до контенту на строк, що визначається окремо для кожного курсу та Тарифу і зазначається на відповідній сторінці на Вебсайті Виконавця або повідомляється індивідуально.4.4.3. Контент курсу-наставництва не підлягає оновленню/доповненню впродовж строку, протягом якого Замовник має доступ до такого курсу-наставництва. 4.4.4. Сплачені грошові кошти за курс-наставництво можуть бути повернуті Замовнику протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту відкриття доступу до такого курсу-наставництва за умови перегляду не більше одного відеоуроку. 4.4.5. Замовник не може вимагати повного чи часткового повернення коштів у випадку, якщо він не розпочав або припинив проходження курсу-наставництва з особистих обставин та/або зі своєї вини чи вини третіх осіб, за дії/бездіяльність яких Виконавець не несе відповідальність.4.4.6. Замовник погоджується з тим, що обраний ним курс-наставництво відповідає його цілям, меті та потребам. 
4.5. Вебінари, тренінги, майстер-класи та інші заходи у подібному форматі, а також їх записи.4.5.1. Надання послуг у виді вебінару, тренінгу, майстер-класу та інших заходів у подібному форматі (далі – Заходи), здійснюється Виконавцем в режимі реального часу через мережу Інтернет та/або шляхом надання доступу до запису. Програма, Тарифи, тривалість та інша додаткова інформація про Заходи та/або їх записи розміщується на Вебсайті та/або надається індивідуально. 4.5.2. Сплачені грошові кошти за участь у Заході, що проходитиме у реальному часі, можуть бути повернуті не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до дати та часу відповідного Заходу. У випадку придбання запису відповідного Заходу, сплачені грошові кошти поверненню не підлягають. 4.5.3. Запис та інший контент Заходу не підлягає оновленню/доповненню впродовж строку, протягом якого Замовник має доступ до відповідного запису. 
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН5.1. Замовник має право:5.1.1. отримувати необхідну інформацію з питань, що стосуються надання Послуг, змісту цього Договору та Політики конфіденційності;5.1.2. відмовитися від Послуг після здійснення ним оплати у випадках та у порядку, передбаченому Договором;5.1.3. мати інші права, передбачені Договором. 
5.2. Замовник зобов’язаний: 5.2.1. надавати Виконавцю повну та достовірну інформацію про себе для отримання Послуг. У випадку надання неповної, неточної та/або недостовірної інформації, яка була необхідна Виконавцю, Замовник самостійно та у повному обсязі несе ризики та наслідки, пов’язані з відсутністю необхідної інформації у Виконавця;5.2.2. мати безперебійний доступ до мережі Інтернет та технічні пристрої, що дозволяють встановлення/використання та належне функціонування платформ, застосунків та програмного забезпечення, необхідних для отримання Послуг та/або доступу до контенту Послуг; 5.2.3. самостійно та своєчасно оновлювати програмне забезпечення (операційну систему свого технічного пристрою, застосунку/програми), необхідного для отримання Послуг та/або доступу до контенту Послуг;5.2.4. дотримуватися загальноприйнятих норм поведінки та з повагою ставитися до Виконавця, осіб, які залучаються Виконавцем для виконання Договору, а також інших замовників Послуг;5.2.5. дотримуватися правил спілкування згідно Додатку №1 до Договору;5.2.6. не відтворювати, не передавати третім особам, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати в будь-яких інших цілях, крім особистого використання, інформацію та контент, які стали доступні за цим Договором;5.2.7. не здійснювати дії, направлені на отримання неправомірного доступу до контенту онлайн-курсу, курсу-наставництва, вебінару, інших заходів у подібному форматі (їх записів), доступ до якого не передбачений Тарифом, обраним Замовником; 5.2.8. виконувати інші зобов’язання, передбачені Договором. 
5.2. Виконавець має право: 5.2.1. надавати Послуги самостійно та/або залучати третіх осіб (спікерів, експертів, кураторів тощо) шляхом передачі частково або повністю своїх зобов’язання за Договором без погодження з Замовником. У такому випадку Виконавець залишається відповідальним перед Замовником за належну якість наданих Послуг;5.2.2. змінювати платформу, спосіб/формат надання Послуг, контент, програму, дату старту, розклад надання доступу до контенту, дату та час онлайн-/офлайн-зустрічей, якщо вони передбачені відповідними Послугами, на власний розсуд без погодження з Замовником. Якщо умовами курсу передбачений день старту курсу, Виконавець зобов’язаний повідомити Замовника про зміну відповідної дати не пізніше, ніж за один календарний день до раніше запланованої дати старту онлайн-курсу. 5.2.3. відмовити Замовнику у наданні Послуг за Договором у випадку відсутності технічної можливості надання Послуг, які ним запитуються, або з інших причин;5.2.4. відмовити у наданні Послуг за Договором та розірвати Договір в односторонньому порядку або призупинити надання Послуг, у разі наявності у Замовника перед Виконавцем заборгованості за надані Послуги та/або порушення порядку здійснення розрахунків. У такому випадку грошові кошти, які були сплачені Замовником за надання Послуг, є неустойкою та не повертаються;5.2.5. розірвати Договір в односторонньому порядку та припинити доступ Замовника до Послуг, у разі порушення Замовником умов Договору та додатків до нього. У такому випадку грошові кошти, які були сплачені Замовником за надання Послуг, є неустойкою та не повертаються;5.2.6. публікувати відгуки та результати Замовника, що виражені у текстовому, фото- та відеоформаті, на Вебсайті, у соціальних мережах та месенджерах Виконавця/осіб, як залучаються Виконавцем (експертів, спікерів), мережі Інтернет та рекламних матеріалах без додаткової згоди Замовника; 5.2.7. надсилати Замовнику інформацію рекламного та маркетингового характеру електронною поштою, повідомленням у месенджерах та соціальних мережах;5.2.8. мати інші права, передбачені Договором. 
5.3. Виконавець зобов’язаний: 5.3.1. надавати Послуги Замовнику у порядку та строки, визначені цим Договором, та відповідно до умов, розміщених на відповідній сторінці Вебсайту;5.3.2. за запитом Замовника надавати повну та достовірну інформацію про умови та порядок надання Послуг;5.3.3. не допускати розголошення персональних даних Замовника, а також іншої інформації, яка стосується особистих даних Замовника і стала відома Виконавцю у зв’язку із виконанням даного Договору, крім випадків, передбачених Договором;5.3.4. надати сертифікат про проходження онлайн-курсу, курсу-наставництва або участі у Заході, якщо надання сертифікату було передбачено умовами;5.3.5. виконувати інші зобов’язання, передбачені Договором. 
6. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ6.1. Ціна визначається відповідно до обраної Замовником Послуги та Тарифу, що вказується на Вебсайті Виконавця та/або повідомляється Замовнику індивідуально. 6.2. Розрахунки за Послуги здійснюються у національній валюті України у формі передоплати шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця або за допомогою платіжних систем, що використовуються Виконавцем.6.4. Оплата Послуг може здійснюватись: 6.4.1. у розмірі 100% передоплати; 6.4.2. з розтермінуванням платежу («оплата частинами») на умовах та в порядку, визначених банками-партнерами Виконавця та платіжною системою, що використовується Виконавцем; 6.4.3. з розтермінуванням платежу, який надає Виконавець на індивідуально визначених умовах. У разі прострочення сплати Замовником більше, ніж на 5 календарних днів, Виконавець має право призупинити надання Послуг та/або розірвати Договір в односторонньому порядку. У такому випадку сплачені грошові кошти є неустойкою та Замовнику не повертаються. 6.5. У випадку, якщо Замовник здійснив часткову оплату за Послуги, без погодження з Виконавцем, Виконавець має право відмовитися від надання Послуг та повернути часткову оплату.6.6. Ціна Послуг може бути визначена в іноземній валюті. Для курсу перерахунку Сторони керуються даними курсу продажу Долара США в АТ «УніверсалБанк» станом на день здійснення оплати.6.7. Днем оплати вважається день надходження грошових коштів на банківський рахунок Виконавця. Днем виконання Замовником зобов’язань зі сплати вартості Послуг є день оплати повної вартості Послуг. 
7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ7.1. Об'єктами інтелектуальної власності є всі інформаційні, навчальні та будь-які інші матеріали (контент) у вигляді аудіовізуальних творів, фонограм та відеограм, фотографічних творів, елементів дизайну, графічних зображень, ілюстрацій, тексту, презентацій, а також інші об'єкти інтелектуальної власності, що розміщені на Вебсайті, у соціальних мережах Виконавця та/або доступ до яких надано Виконавцем під час надання Послуг Замовнику. 7.2. Виконавець надає Замовнику невиключне, особисте та невідчужуване право використання Об'єктів інтелектуальної власності відповідно до цілей надання Послуг та умов цього Договору. Замовник не має права:- здійснювати відео-, аудіозапис, фотографувати, записувати екран та фіксувати будь-яким іншим способом Об’єкти інтелектуальної власності, зазначені у п.7.1 Договору;- передавати третім особам доступ до Об’єктів інтелектуальної власності, зазначених у п.7.1 Договору;- публікувати, публічно відтворювати будь-яким способом та у будь-якій формі, повторювати, змінювати, адаптовувати, копіювати, а також використовувати Об’єкти інтелектуальної власності, зазначені у п.7.1 Договору, з комерційною або іншою метою, крім як особистого використання.7.3. Замовник, надаючи фотографії та/або відео зі своєю участю, надає Виконавцю безоплатну та безстрокову згоду (дозвіл) на виготовлення та використання таких фотографій і відео, а саме: на публічний показ, відтворення, розповсюдження фотографій, відео, аудіовізуальних творів і відеограм за участю Замовника, в тому числі з рекламною метою, зокрема, але не виключно: на Вебсайті, у соціальних мережах та месенджерах Виконавця, у мережі Інтернет, в електронних, друкованих виданнях, в інформаційних та інших матеріалах, пов'язаних з діяльністю Виконавця. 7.4. Замовник надає Виконавцю безоплатну та безстрокову згоду (дозвіл) на публічне відтворення, розміщення імені (прізвища, ім’я) Замовника, в тому числі з рекламною метою, зокрема, але не виключно: на Вебсайті, у соціальних мережах та месенджерах Виконавця, у мережі Інтернет, в електронних, друкованих виданнях, в інформаційних та інших матеріалах, пов'язаних з діяльністю Виконавця. Таке розміщення може відбуватись виключно у матеріалах, пов’язаних з наданням Послуг та їх результатами.7.5. Замовник, надаючи коментар/відгук у форматі тексту, фото та/або відео щодо Послуг Виконавця, надає також згоду на використання (зокрема, але не виключно, шляхом публікування на Вебсайті, у соціальних мережах, месенджерах Виконавця/осіб, як залучаються Виконавцем (експертів, спікерів)), а також передачу таких коментарів/відгуків третім особам з будь-якою метою, без отримання додаткової згоди.7.6. Усі права та зобов'язання відповідно до цього розділу зберігають повну юридичну силу після припинення цього Договору до закінчення встановленого законодавством строку дії авторських прав. 
8. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ8.1. Враховуючи, що під час укладення цього Договору Виконавцю стають відомі персональні дані Замовника, останній, приєднуючись до цього Договору, підтверджує, що він ознайомлений зі змістом Політики конфіденційності, розміщеної на Вебсайті Виконавця: https://dariamatrix.com/start/politika, усвідомлює свої права і обов'язки, що випливають з цієї Політики, повністю приймає її умови та надає свою згоду на обробку своїх персональних даних. 
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ9.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.9.2. У разі, якщо Замовник з причин, незалежних від Виконавця, не використовував своє право на отримання Послуг протягом строку, визначеного для відповідної Послуги, то зобов'язання Виконавця вважаються повністю та належним чином виконаними, а оплачені Замовником кошти поверненню не підлягають.9.3. Виконавець не надає жодних гарантій досягнення будь-яких результатів, які особисто очікував досягнути Замовник. Виконавець несе відповідальність лише за надання об’єму Послуг Замовнику згідно оплаченого Тарифу та відповідно до умов цього Договору. 9.4. Замовник підтверджує, що його незгода з думкою Виконавця та/або осіб, як залучаються Виконавцем (експертів, спікерів тощо), методикою навчання не є підставою для повернення сплачених грошових коштів за Послуги. 9.5. Виконавець не несе будь-яку відповідальність за втрати (прямі або непрямі збитки, матеріальні втрати або моральну шкоду), шкоду, завдану Замовнику собі та/або третім особам,  інші негативні наслідки майнового або немайнового характеру.9.6. Виконавець не несе відповідальність за належне функціонування програмного забезпечення, систем переказів, банків, платіжних сервісів (систем) та затримки пов'язані з їх роботою, а також припинення доступу Замовника до контенту, якщо це було пов'язано з технічними проблемами у функціонуванні апаратного чи програмного забезпечення.9.7. У разі порушення Замовником прав інтелектуальної власності Виконавця та/або отримання неправомірного доступу до Об’єктів інтелектуальної власності, Замовник зобов’язаний:  • негайно припинити будь-яке використання Об’єктів інтелектуальної власності Виконавця, знищити всі копії, зокрема модифіковані версії, та припинити будь-яку комерційну та/або некомерційну діяльність, пов’язану з використанням Об’єктів інтелектуальної власності;  • сплатити на користь Виконавця штраф у десятикратному розмірі вартість Послуг протягом 10 (десяти) днів з дня направлення претензії Виконавцем/представником Виконавця;  • відшкодувати Виконавцю збитки, що виникнуть у результаті порушення умов цього Договору, включаючи упущену вигоду, витрати на юридичну допомогу, розгляд справи у суді тощо.9.8. У разі виникнення спорів при виконанні Сторонами цього Договору Сторони будуть вживати усіх заходів для їх вирішення шляхом переговорів. У випадку неможливості їх врегулювання шляхом переговорів зацікавлена Сторона звертається до суду відповідної юрисдикції згідно з чинним законодавством України.
10. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ10.1. Виконавець звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, передбаченим цим Договором, якщо невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, таких як: пожежі, повені, землетрус, стихійні лиха, воєнні дії та інші обставин непереборної сили, і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору. У цих випадках строк виконання Виконавцем своїх зобов’язань за Договором продовжується відповідно до часу, протягом якого діють такі обставини та їх наслідки.10.2. Виконавець повідомляє про настання цих обставини не пізніше 3 (трьох) днів з дати їх виникнення шляхом розміщення відповідного повідомлення на Вебсайті та/або у соціальних мережах.  10.3. Виникнення зазначених обставин не є підставою для відмови Замовника від оплати за надані Послуги. 10.4. У разі, якщо дія форс-мажорних обставин триває більше 60-ти днів, Сторони мають право розірвати Договір в односторонньому порядку шляхом направлення письмового повідомлення іншій Стороні на адресу електронної пошти.
11. ІНШІ УМОВИ11.1. Умови цього Договору можуть бути змінені Виконавцем без погодження та додаткового повідомлення Замовника шляхом розміщення чинної редакції на Вебсайті Виконавця із зазначенням дати останньої редакції. 11.2. У разі незгоди Замовника з новою редакцією цього Договору, Замовник зобов’язаний повідомити про це Виконавця протягом 1 (одного) календарного дня з дня опублікування нової редакції Договору шляхом направлення повідомлення на електронну пошту: moc.liamg%40vi.kyliunam та припинити подальше користування Послугами.11.3. Подальше користування Послугами після публікації нової редакції Договору вважається повною та безумовною згодою Замовника з новими умовами Договору.11.4. Цей Договір може бути розірваний в будь-який момент за згодою Сторін.11.5. Сторони мають право розірвати Договір в односторонньому порядку у випадках та порядку, визначеному Договором. 
12. РЕКВІЗИТИФізична особа-підприємець Мануйлик Дарʼя Русланівна РНОКПП: 3815603503р/р UA633220010000026008350033274Адреса електронної пошти: .liamg%40674ahsadakzaсom


Додаток №1До Договору публічної оферти
Редакція від «01» лютого 2026 року 
ПРАВИЛА СПІЛКУВАННЯ ТА КОМУНІКАЦІЇ  
Ці Правила спілкування та комунікації (далі – Правила) є невід’ємною частиною Договору публічної оферти та є обов’язковими для Замовника, який прийняв умови Договору публічної оферти (далі – Договір).  1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 1.1. Ці Правила поширюються на будь-яку форму комунікації та взаємодії під час надання Послуг, зокрема, але не виключно:  • у чатах, групах та каналах; • під час онлайн-консультації; • під час вебінарів, онлайн-зустрічей та будь-яких заходів, що проводяться у дистанційному форматі у режимі реального часу; • під час офлайн-заходів; • під час спілкування з іншими Замовниками, Виконавцем, представниками Виконавця та особами, залученими Виконавцем до виконання Договору.1.2. Умови цих Правил можуть бути змінені Виконавцем в односторонньому порядку без повідомлення Замовника. 
1.ОБОВʼЯЗКИ ЗАМОВНИКА:  • Замовник приймає та погоджується, що:  • чат є складовою навчального процесу та простором групової взаємодії, який функціонує з метою підтримки, навчання та обговорення матеріалів навчання;  • комунікація в чаті здійснюється з дотриманням принципів добросовісності, взаємної поваги, етичності, усвідомленості та особистої відповідальності;  • Замовник зобов’язаний:  • дотримуватися загальноприйнятих етичних норм та ставитися з повагою до особистих кордонів і досвіду інших Замовників, Виконавця, представників Виконавця та осіб, залучених Виконавцем до виконання Договору; • не допускати образливого, агресивного, принизливого, провокативного, оцінюючого, дискримінаційного або маніпулятивного спілкування;  • не використовувати ненормативну лексику або грубі висловлення;  • не здійснювати обговорення та/або поширення інформації/матеріалів з політичних, релігійних або ідеологічних тем;  • утримуватися від обговорення, коментування або поширення висловлювань, матеріалів чи повідомлень, що стосуються расових, національних, етнічних, мовних або культурних відмінностей, у тому числі в формі жартів, узагальнень, стереотипів, порівнянь або оцінних суджень;  • не допускати будь-яких форм дискримінації, мови ворожнечі, приниження честі та гідності, непрямих або завуальованих висловлювань, спрямованих на окрему особу або групу осіб за расовою, національною, етнічною чи мовною ознакою;  • не поширювати матеріали, що зображають, описують або мають еротичний, сексуальний або вульгарний підтекст;  • утримуватися від дублювання у чаті тотожних або схожих за змістом повідомлень, поширення новин та повідомлень, що не стосуються тематики навчання;  • не надавати іншим учасникам порад та рекомендацій без їх прямого звернення;  • не відповідати від імені Виконавця, представників Виконавця та осіб, залучених Виконавцем до виконання Договору;  • не створювати окремі чати, групи або канали, пов’язані з отриманням Послуг, без попереднього погодження з Виконавцем; • не здійснювати обговорення або поширення інформації/матеріалів про діяльність інших експертів, шкіл, методів чи підходів у сфері нумерології, духовності, карми та самопізнання;  • не здійснювати та не поширювати скріншоти, записи екрана, аудіо-, відеозаписи або фото повідомлень, обговорень або інших матеріалів з чатів;  • виконувати інші обов’язки, передбачені Договором та Правилами. 
• РЕКЛАМУВАННЯ ТА ПРОСУВАННЯ • Забороняється розміщення в чаті та здійснення в інший спосіб повідомлення інформації про товари, роботи або послуги Замовника чи третіх осіб, зокрема: • комерційні пропозиції, оголошення, прайси; • посилання на сайти, соціальні мережі, канали, боти або платформи продажу; • заклики до придбання, запису, співпраці або консультацій; • рекомендації товарів чи послуг з комерційною метою.2.2. Забороняється використання чату для збору контактних даних інших Замовників, встановлення комерційних зв’язків або ініціювання приватних повідомлень з метою продажу товарів чи послуг без прямого запиту іншого Замовника.2.3. Будь-які згадки товарів, послуг, брендів або діяльності Замовника в комунікації чату допускаються виключно за попереднім письмовим погодженням з Виконавцем.
3.РЕКОМЕНДАЦІЇ3.1. З метою підтримання екологічної та безпечної комунікації Замовнику рекомендовано: 3.1.1. Використовувати формат «Я-повідомлень» (наприклад: «Я відчуваю…», «Для мене це про…», «Я помічаю…»).3.1.2. Ділитися виключно власним досвідом, попередньо зазначаючи його суб’єктивний характер. 3.1.3. Завершувати опис складних ситуацій усвідомлювальними формулюваннями, спрямованими на особистісний розвиток.3.2. Дотримання рекомендацій, передбачених цим розділом, спрямоване на підвищення якості комунікації та не звільняє Замовника від обов’язку виконувати вимоги цього Додатку.
4.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ4.1. У разі порушення Замовником Правил, Виконавець має право: • видалити повідомлення або поширений Замовником контент;  • надіслати письмове попередження;  • обмежити або припинити участь Замовника у чаті, заході, консультації та/або зустрічі без попереднього повідомлення та без права поновлення участі.4.2. У разі грубого або повторного порушення Замовник цих Правил, Виконавець має право розірвати Договір у порядку, визначеному Договором. 4.3. Обмеження або припинення участі Замовника у чаті, заході, консультації та/або зустрічі, у зв’язку з порушення ним цих Правил, не є підставою для повернення сплачених коштів. 4.4. Питання технічного та організаційного характеру вирішуються шляхом звернення до служби підтримки у Telegram: @manuilyk_support.